Доставка Почтой России
Мы отправляем книги «Почтой России» во все уголки России. В нашем интернет-киоске стоимость доставки фиксированная. Это значит, что покупая хоть одну книгу, хоть десять, вы платите за доставку 350 рублей.
|
Когда при оформлении заказа вы выбираете «Доставка почтой», в строку 1 нужно ввести адрес доставки с индексом (конечно, Яндекс, Гугл и операторы Почты России помогут найти правильный индекс и отправить бандероль, но все же хотелось бы, чтобы информация была полная). |
|
В разделе «Данные покупателя» важно указать:
2 – фамилию, имя и отчество. И да, отчество важно, т.к. отправить/получить заказную бандероль без отчества нельзя. Если отчество не указано, мы пишем запрос на указанный адрес эл. почты.
3 – электронную почту. На нее приходит уведомление об оплате, электронный чек, а также сообщение с номером почтового идентификатора для отслеживания отправления на сайте Почты России.
4 – номер телефона. Этот номер мы не используем для спама. Мы указываем его на конверте бандероли для того, чтобы в отделении связи работники почты могли позвонить получателю, если срок хранения истекает, а отправление никто не забирает. Бывали случаи, что письмо с номером трека попадает в спам, или получатель не получает извещения. |
Средний срок доставки по РФ составляет 7–10 дней в зависимости
от удаленности от Москвы, откуда мы отправляем книги. В отделении бандероль хранится 30 дней, посылка — 14, а потом возвращается отправителю. Очень обидно, когда книги возвращаются в Москву .
Оплаченные заказы отправляются во вторник, четверг и пятницу. После отправки мы пишем покупателю письмо с темой «Почтовый идентификатор. Отправка заказа #ХХХХХХ в интернет-магазине "Р.Валент"», где сообщаем дату отправки и номер почтового идентификатора. Этот номер позволяет получить бандероль и отследить движение своего заказа на сайте «Почты России» https://pochta.ru.
Сумма доставки в страны зарубежья
рассчитывается индивидуально. Для этого надо написать в издательство rvalent@yandex.ru,
какие книги вы хотели бы приобрести. Стоимость доставки за рубеж выше и напрямую зависит от веса отправления и страны назначения.
|